Última actualización: Mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Soportfix se compromete a desarrollar la arquitectura digital, diseño y programación conforme a los requerimientos establecidos en la cotización o propuesta formal aprobada. Cualquier funcionalidad o desarrollo extra no estipulado en el acuerdo inicial será cotizado de forma independiente.
2. Alcance de los Servicios Web y Digitales
Los servicios de desarrollo web se ejecutan bajo especificaciones técnicas acordadas previamente. Se establecen los siguientes lineamientos:
- Tiempos de Entrega: Los plazos de desarrollo comienzan a partir de la recepción del anticipo correspondiente y la entrega total del material requerido (textos, logotipos, imágenes) por parte del cliente.
- Modificaciones: Cada paquete web incluye un número definido de rondas de revisión. Modificaciones estructurales fuera de las revisiones acordadas generarán cargos adicionales.
- Renovaciones: Los servicios de registro de dominio y hospedaje web (hosting) tienen una vigencia anual. Es responsabilidad del cliente cubrir las cuotas de renovación antes de la fecha de expiración para evitar la suspensión del servicio o la pérdida del dominio.
3. Condiciones de Pago y Facturación
Se requiere un anticipo del 50%. El 50% restante deberá liquidarse a la entrega del proyecto, previo a la liberación de accesos.
Los precios cotizados a través de nuestras plataformas digitales se expresan en Pesos Mexicanos (MXN). En caso de requerir comprobante fiscal, el cliente deberá notificarlo al momento de la aprobación de la cotización para la adición del Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web son procesados de forma segura. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay, garantizando la estricta confidencialidad y protección de sus datos bancarios.>
5. Propiedad Intelectual
El código y arquitectura final son propiedad del cliente tras liquidar el 100%. Soportfix puede incluir el proyecto en su portafolio comercial.
6. Limitación de Responsabilidad
Soportfix garantiza la implementación de las mejores prácticas en código y seguridad (certificados SSL, arquitectura segura). No obstante, no nos hacemos responsables por:
- Caídas del servicio derivadas de fallas en proveedores de infraestructura globales (Data Centers) o cortes de conectividad de terceros
- Vulnerabilidades generadas por el mal manejo de contraseñas por parte de los administradores designados por el cliente tras la entrega del sitio.
- Cambios en los algoritmos de motores de búsqueda que afecten el posicionamiento SEO tras la finalización y entrega del proyecto.